Asuransi Perjalanan ke Luar Negeri: Panduan TravelPRO

Yang wajib diperiksa sebelum membeli

Mulai dari tujuan dan durasi perjalanan, lalu sesuaikan dengan persyaratan negara tujuan. Untuk kawasan Schengen, misalnya, umumnya dipersyaratkan cakupan medis dengan batas minimum tertentu dan berlaku di seluruh negara anggota.

Periksa juga apakah polis mencakup kegiatan yang akan dilakukan. Wisata biasa berbeda risikonya dengan aktivitas luar ruang, olahraga ekstrem, atau perjalanan bisnis.

• Batas biaya medis darurat dan evakuasi.
• Cakupan wilayah (global, Asia, atau per kawasan).
• Apakah diminta untuk pengajuan visa.
• Perlindungan delay, pembatalan, dan bagasi.
• Pengecualian untuk aktivitas tertentu.

Fitur TravelPRO yang relevan

TravelPRO mencakup biaya pengobatan medis darurat di luar negeri secara cashless dengan pendampingan 24/7, kompensasi penundaan penerbangan, pembatalan atau perubahan jadwal, serta perlindungan kehilangan dan kerusakan bagasi tercatat.

• Usia masuk 14 hari – 84 tahun, tersedia paket individu, pasangan, dan keluarga.
• Pendampingan darurat 24/7 untuk situasi medis di luar negeri.
• Kompensasi flight delay dan pembatalan perjalanan.
• Perlindungan bagasi tercatat dan dokumen perjalanan penting.

Tips klaim saat berada di luar negeri

Hubungi nomor bantuan sebelum tindakan medis bila kondisinya memungkinkan, simpan semua kuitansi asli, dan minta laporan medis dalam bahasa Inggris. Untuk bagasi, laporkan kehilangan di konter maskapai sebelum meninggalkan bandara dan simpan laporan tersebut.

• Simpan nomor darurat di ponsel dan offline.
• Foto bagasi dan isinya sebelum berangkat.
• Laporkan delay/kehilangan ke maskapai dan minta bukti tertulis.
• Simpan boarding pass dan tiket sebagai lampiran klaim.

Kesalahan yang membuat klaim perjalanan ditolak

Penyebab tersering: perjalanan dimulai sebelum polis aktif, kondisi medis yang sudah ada sebelumnya, aktivitas yang tidak dicakup, dan tidak adanya laporan resmi dari maskapai atau rumah sakit. Polis perjalanan sangat bergantung pada bukti tertulis, jadi kebiasaan mendokumentasikan segalanya adalah kuncinya.