Cara Memilih Agen Asuransi Resmi & Berlisensi OJK

Verifikasi dasar yang bisa dilakukan siapa saja

Agen asuransi jiwa di Indonesia bersertifikat AAJI, dan perusahaan asuransinya berizin serta diawasi OJK. Kedua hal ini dapat diperiksa: minta nomor lisensi agen, lalu cocokkan dengan identitas perusahaan pada polis dan situs resminya.

• Nama agen dan nomor lisensi AAJI.
• Nama perusahaan asuransi beserta izin OJK-nya.
• Kanal pembayaran resmi (virtual account perusahaan, bukan rekening pribadi).
• Nomor layanan peserta resmi untuk konfirmasi.

Tanda bahaya yang perlu diwaspadai

Beberapa pola berulang muncul pada kasus penipuan polis: janji keuntungan pasti dengan angka tidak masuk akal, desakan transfer cepat ke rekening pribadi, tidak adanya ilustrasi tertulis, dan penolakan memberikan salinan polis.

• Menjanjikan return pasti tanpa risiko.
• Meminta pembayaran ke rekening pribadi.
• Tidak memberikan ilustrasi atau ringkasan produk tertulis.
• Menghindari pertanyaan tentang pengecualian polis.
• Mendesak memutuskan hari itu juga.

Dokumen yang wajib kamu terima

Setelah pengajuan, peserta berhak menerima polis atau sertifikat asuransi, ringkasan produk, serta bukti pembayaran resmi. Simpan semuanya. Jika polis tidak diterima dalam waktu wajar, segera hubungi layanan peserta perusahaan untuk memastikan status pengajuan.

• Polis atau sertifikat asuransi.
• Ringkasan produk dan daftar pengecualian.
• Bukti pembayaran atas nama perusahaan.
• Kartu peserta atau akses digitalnya.

Pertanyaan yang layak diajukan sebelum membeli

Agen yang baik tidak keberatan dengan pertanyaan detail. Justru sebaliknya: kejelasan di awal mengurangi salah paham saat klaim.

• Manfaat apa yang tidak ditanggung polis ini?
• Berapa masa tunggu untuk manfaat tertentu?
• Bagaimana prosedur klaim dan berapa lama biasanya?
• Apa yang terjadi jika saya berhenti membayar di tahun ketiga?
• Apakah ada pengecualian untuk kondisi kesehatan saya?

Kenapa memilih agen berlisensi menguntungkan

Agen berlisensi terikat kode etik dan punya kewajiban menjelaskan produk secara benar. Mereka juga menjadi penghubung saat klaim dan saat memperbarui polis. Pada produk seperti SmartHealth Maxi Violet atau Flexi Medical, pendampingan agen membantu memilih plan kamar dan wilayah yang sesuai kebutuhan, bukan sekadar premi termurah.